Voelt marketing als gok? Zo zorg je dat het wél werkt

De inspiratie voor deze podcast kwam door iets wat ik laatst iemand hoorde zeggen. Een businesscoach zei namelijk in en call tegen iemand: “Geld investeren in marketing is in het begin altijd een gok.’

En ik dacht: “oke interessante uitspraak”.

Want ergens snap ik wat ze bedoelt. Je begint, je test dingen, je weet nooit 100% zeker van te voren of iets werkt…

Maar hoe langer ik erover nadacht, hoe meer ik voelde: ik ben het hier eigenlijk gewoon niet mee eens. Want marketing hóéft echt niet als een gok te voelen.

Benieuwd naar mijn visie hier op? Luister hier de podcast aflevering of lees hieronder verder.

Waarom je marketingstrategie nu voelt als gokken

Ik snap wel waar het idee vandaan komt. Want veel ondernemers zien marketing namelijk als losse acties.

Ze denken bij marketing aan:

• Vooral veel posten op social media
• 1x per maand een nieuwsbrief versturen
• Een website live hebben staan
• Advertenties draaien of flyers laten drukken

En dan… hopen dat het aanslaat en dat er iets uit komt. En ja, dán voelt het als gokken.

Want gokken is:

→ Geen controle
→ Geen duidelijke richting
→ Hopen op de gewenste uitokmst

En dat is precies wat er gebeurt als je marketing aanvliegt zonder strategie. Want zonder duidelijke marketing strategie voelt marketing al snel als gokken.

Wat marketing eigenlijk is (maar bijna niemand zo ziet)

Als je het mij vraagt, is marketing eigenlijk heel simpel.

Marketing is: het bij elkaar brengen van vraag en aanbod:

• Aan de ene kant heb je mensen met een behoefte.
• Aan de andere kant heb je een aanbod dat daarbij past.

En marketing is de brug daartussen.

Klinkt simpel…

Maar hier gaat het vaak mis.

De grootste fout: alleen maar focus op het aanbod

Wat ik heel veel zie, is dat ondernemers vooral heel druk bezig zijn met hun aanbod.

Ze denken:

• Wat kan ik?
• Wat weet ik?
• Wat vind ik leuk om te maken?

En daar bouwen ze iets omheen:

→ Een cursus
→ Een programma
→ Een traject

Ze maken een salespagina.
Ze zetten advertenties aan.
Ze gaan posten.

En dan… hopen ze dat iemand het koopt.

Waarom dit niet werkt (en wél als een gok voelt)

Als je vanuit je aanbod begint, zonder echt te begrijpen wat je klant nodig heeft…

Dan ben je eigenlijk vooral aan het zenden.

En dan ga je dit krijgen:

• Weinig reacties
• Weinig verkopen
• Veel twijfel

En dan denk je:

“Zie je wel, marketing werkt niet.”

Maar marketing werkt wel.

Alleen… je bent begonnen op de verkeerde plek.

Marketing begint niet met posten, maar met luisteren

Marketing begint niet bij:
→ Instagram
→ je website
→ advertenties
Marketing begint bij: je klant.
Bij de vraag.
En die vraag ontstaat altijd vanuit een emotie.

Elke koopbeslissing begint bij een gevoel
Er zit altijd iets onder:

• een frustratie (“dit moet anders kunnen”)
• Een verlangen (“dit wil ik zo graag”)
• Een behoefte (“Ik mis dit”)

En daar onstaat de vraag.

Marketing lijkt daarom veel meer op psychologie, dan op “trucjes”.

Het gaat er niet om dat je harder gaat schreeuwen, het gaat erom dat je beter leert begrijpen.

Wat er gebeurt als je je klant echt begrijpt

Op het moment dat jij precies snapt:

• Waar iemand tegenaan loopt
• Wat ze al geprobeerd heeft
• Waar ze wakker van ligt
• Waar ze stiekem van droomt

Dan verandert alles.

Want dan hoef je niet meer te overtuigen.

Dan sluit jouw aanbod vanzelf aan.

Even een simpel voorbeeld…

Stel:

Je opent een bakkerij.

Je maakt de allerlekkerste taarten en broden.

Maar…

je zit aan het einde van een doodlopend steegje waar niemand komt.

Wat ga je dan doen?

Je kunt:

→ Nóg betere taarten maken
→ Nóg meer producten ontwikkelen

Of…

je gaat ervoor zorgen dat mensen je weten te vinden.

• Je zet een bord aan het begin van de steeg met een grote pijl erop
• Je deelt een klein stukje taart uit
• Je hang leuke lampjes buiten en zet muziek aan

Kortom: je zorgt ervoor dat mensen gaan verlangen naar “jouw taart”.

En dat doe je niet één keer op een zaterdagmiddag… Maar continu.

Want mensen zijn druk.

Mensen zijn niet de hele dag met jou bezig.

Dus jij mag continu die verbinding blijven maken. En continu jouw aanbod onder de aandacht blijven brengen.

Waarom dit niks met pushen te maken heeft

Veel ondernemers vinden marketing spannend omdat het voelt als:

→ verkopen
→ overtuigen
→ trekken

Maar als jij je klant écht begrijpt…

Dan verandert dat.

Dan ben je niet meer aan het pushen.

Dan ben je aan het helpen.

Dan ben je iemand die zegt:

“Hé, ik zie waar jij tegenaan loopt en ik weet hoe je verder komt.”

De echte vraag die je jezelf mag stellen

De vraag is dus niet:

“Hoe kan ik beter verkopen”

Maar: “Hoe kan ik mijn klant beter begrijpen?”

Want als je dat goed weet… Dan wordt marketing geen trucje meer. Geen gok.

Maar iets wat logisch en passend voelt.

Waarom vermijden we dit?

Dit stuk van ‘doelgroep onderzoek’ wordt heel vaak overgeslagen. Het voelt minder “sexy” en we nemen er geen tijd voor.

Het voelt als vertraging. We willen gewoon snel iets live knallen en dan kan het verkopen.

Daarnaast voelt het veel productiever om bezig te zijn met je website, om video’s op te nemen voor je cursus, om een maand aan social media posts te maken…

Maar een week lang in gesprek gaan met je klanten… Vragen stellen, luisteren… Dat voelt minder tastbaar. Het lijkt of er nog geen concreet resultaat uitkomt.

En toch zit daar juist de winst!

Want die ene week luisteren, kan ervoor zorgen dat:

• Je aanbod ineens wél verkoopt
• Je messaging veel beter raakt
• Je marketing ineens klopt

In plaats van dat je maanden blijft tweaken.

Dit is je volgende stap

Als jij nu denkt: voor mij voelt investeren in marketing inderdaad als gokken..

Stop dan even en stel jezelf deze vraag:

Luister ik genoeg naar mijn klant? Of ben vooral bezig met zenden wat ík denk?

Stop met al die losse flodders.

Stop met “gewoon maar iets proberen”.

Ga eerst terug naar de basis:

• Begrijp de vraag
• Voel de emotie van je klant
• En stem daar je aanbod op af

Want marketing is geen gok. Het is pure verbinding! 🤎